服務內容方面
- 我想贈送禮物給住宿者，有提供送禮相關服務嗎?
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飯店原創經典蛋糕 3,520日圓~
精緻設計花束 3,300日圓~
氣泡酒（瓶裝） 3,300日圓~
氣球佈置 8,000日圓~我們可依據您的預算客製不同的服務。詳細內容歡迎洽詢。
※採完全預約制。請於活動日期的3日前預約（每日預約時間至18:00為止）。
- 可事先追加其他的房間用品嗎?
- 僅限嬰兒用品及身障用品提供事前預約服務。其餘特殊用品請於住宿當日詢問飯店人員。
- 尚未入住前可請飯店幫忙代收行李嗎？
- 可以。敬請仔細註明「入住日」及「入住者姓名」，並寄送至以下住址：
（郵遞區號）904-0413 沖縄県国頭郡恩納村字冨着黒崎原86番1
AQUASENSE Hotel & Resort フロント気付
TEL：098-987‐8031
- 我要如何從那霸機場前往飯店呢？
- 租用汽車或是搭乘計程車、機場接駁巴士或路線巴士皆可到達。詳細路線資訊請洽詢飯店人員。
- 自駕時，即使輸入飯店的電話號碼也無法導航至飯店。
- 請於導航中輸入鄰近的富著卡福度假公寓大酒店（Kafuu Resort Fuchaku CONDO・HOTEL）的地圖號碼［206 127 348］。
亦或輸入隔壁的PGM高爾夫渡假村沖繩（舊稱：沖繩國際高爾夫俱樂部）的電話號碼（098-965-1100），也可有效導航。
- 可使用的信用卡、禮券或是有效的付費方式為何。
- 以下為可使用的信用卡、電子支付、行動支付及禮券：
VISA MASTER JCB 美國運通卡 DINER'S CLUB UC DC UFJ NICOS SAISON CARD 銀聯卡 Edy 支付寶 JTB NICE GIFT禮券
- Check in及Check out的時間為何？
- Check in為14:00；Check out為11:00。
客房方面
- 房間可以看到海景嗎？
- 所有的客房都能看到海景。本飯店的客房所附的露臺在沖繩眾多飯店當中也是數一數二的寬廣。從陽台可以眺望整片大海，特別是從房間內望見的夕陽特別別緻。有機會請一定要在房間內欣賞日落餘暉的美景。
- 房間內可以吸菸嗎？
- 很抱歉。本飯店的所有客房、陽台、露臺等全面禁止吸菸。若有需要，請利用飯店1樓的「吸菸室」。
- 可攜帶寵物入住飯店嗎？
- 飯店內所有房型皆有提供寵物友善服務。歡迎洽訊飯店人員。
- 房間每天都會有人清掃嗎？
- 房間每天都會有專人清掃。但若是選擇免清掃服務的方案則不包含專人清掃服務。
- 小學生住宿需要付費嗎？
- 學齡前的兒童不須付費，但若小學生以上的兒童則需支付住宿費。
餐廳方面
- 餐廳有提供嬰兒副食品嗎？
- 餐廳有免費提供嬰兒副食品。若有需要請向工作人員詢問。
※僅限有於餐廳消費的顧客。
- 請問我能攜帶寵物一同前往餐廳用餐嗎？
- 很抱歉。本飯店的餐廳禁止攜帶寵物進入。
館內設施方面
- 飯店的停車場是免費的嗎？
- 飯店的停車場為免費停用。
- 請問有不需住宿也能使用的設施嗎？
- 餐廳、商店不需住宿也可以使用。
泳池及洗衣房則僅限住宿者使用。敬請見諒。
- 請問有提供飯店專屬的私人海灘嗎？
- 很抱歉。飯店沒有提供專屬私人海灘。但在AQUA TERRACE中設有數個無邊際泳池，歡迎使用。
購物方面
- 在當地購買的商品有提供寄送服務嗎？
- 不論是在商店購買的商品或是行李的寄送都可於飯店櫃台申請寄送服務。
- 沒有住宿也能前往飯店的商店購物嗎？
- 沒有住宿也能於商店購買商品，歡迎您的來訪。
- 離開飯店後還能購買商店的商品嗎？
- 可將商品款項匯入敝公司指定的銀行帳戶後，我們會將商品寄送商品（運費為收件人支付）。詳細資訊請電話洽詢。
TEL.098-987-8031
- 有販售嬰兒用品嗎？
- 商店有販售紙尿布（M、L、大尺寸）和濕紙巾等各種嬰兒用品。
