서비스 전반에 대하여
- 객실로 선물을 보내고 싶습니다.
-
호텔 오리지널 홀 케이크 3,520엔~
꽃 바구니 3,300엔~
스파클링 와인(풀 보틀) 3,300엔~
벌룬 데코레이션 8,000엔~고객님의 예산에 맞춰 제안도 가능하니, 부담 없이 스태프와 상의하여 주십시오.
*사전 예약제(이용 희망일 3일 전 오후 6시까지 접수 필요)
- 서포트 아이템을 사전에 예약하고 싶습니다.
- 아기 용품 및 유니버설 용품은 사전 예약이 가능합니다. 그 외 용품들은 숙박 당일에 객실에서 전화로 문의하여 주시기 바랍니다.
- 사전에 호텔로 짐을 부치고 싶은데 수령 가능한가요?
- 네, 수령 가능합니다.
짐에 반드시 '체크인 날짜'와 '숙박 대표자 성함'을 기입한 후, 아래 주소로 발송하여 주시기 바랍니다.
〒904-0413
沖縄県国頭郡恩納村字冨着黒崎原86番1
TEL：098-987‐8031
AQUASENSE Hotel & Resort フロント気付
- 나하 공항에서 호텔까지 가는 방법을 알려주세요.
- 렌터카, 택시, 공항 리무진 버스, 노선 버스 등을 이용하실 수 있으며, 상세한 내용은 스태프에게 문의하여주시기 바랍니다.
- 카 내비게이션에 호텔 전화번호를 입력해도 검색이 되지 않아요.
- 본 호텔에 인접한 'Kafuu Resort Fuchaku CONDO・HOTEL'의 맵 코드(206 127 348)를 입력하여 주십시오.
또 다른 인접 시설인 PGM 골프 리조트 오키나와(구 오키나와 국제 골프 클럽)의 전화번호(098-965-1100)로도 검색 가능합니다.
- 사용 가능한 신용 카드, 상품권, 결제 방법을 알려주세요.
- 사용 가능한 신용 카드 및 전자 화폐, 모바일 결제, 상품권 등은 다음과 같습니다.
VISA MASTER JCB 아메리칸 익스프레스 DINER'S CLUB UC DC UFJ NICOS SAISON CARD UNION PAY(은련 카드) Edy Alipay JTB NICE GIFT
- 체크인, 체크아웃 시간을 알려주세요.
- 체크인 시간은 14:00, 체크아웃 시간은 11:00입니다.
객실에 대하여
- 객실에서 바다가 보이나요?
- 전 객실 오션뷰입니다. 오키나와의 수많은 호텔 중에서도 넓은 면적을 자랑하는 발코니에서 바다를 감상하실 수 있으며, 특히 객실에서 바라보는 석양이 각별하니 해 질 무렵의 시간대에는 객실에서 풍경을 만끽해보시길 추천합니다.
- 숙박하는 객실에서 담배를 피워도 되나요?
- 대단히 죄송하오나, 본 호텔은 전 객실, 베란다, 발코니가 금연 구역입니다. 호텔 내에서 흡연을 하실 경우 1층의 '흡연실'을 이용하여 주시기 바랍니다.
- 침대와 침대를 붙일 수 있나요?
- 전 객실 대응 가능하오니, 희망하시는 분은 스태프에게 말씀해주시기 바랍니다.
- 객실 청소는 매일 실시하나요?
- 청소 불필요 옵션 등의 플랜으로 예약한 객실 이외에는 매일 청소를 실시합니다.
- 초등학생도 숙박 요금을 받나요?
- 미취학 아동인 경우 숙박 요금 없이 이용 가능하며, 초등학생 이상부터는 숙박 요금이 청구됩니다.
레스토랑에 대하여
- 이유식 제공이 가능한가요?
- 레스토랑에서 무료로 제공해드리고 있으니, 필요하신 분은 스태프에게 말씀해주십시오.
*이유식만 주문하시는 것은 불가하오니 양해 바랍니다.
- 반려동물과 함게 이용할 수 있는 레스토랑이 있나요?
- 대단히 죄송하오나, 레스토랑은 반려동물과 함게 이용하실 수 없습니다.
관내 시설에 대하여
- 주차장은 무료로 이용 가능한가요?
- 무료로 이용하실 수 있습니다.
- 호텔에 숙박하지 않더라도 이용 가능한 시설이 있나요?
- 레스토랑, 숍은 호텔에 숙박하지 않으셔도 이용 가능합니다. 풀과 런드리는 숙박하시는 고객님만 이용하실 수 있습니다.
- 프라이빗 비치가 있나요?
- 프라이빗 비치는 없으나 아쿠아 테라스에 인피니티 풀 등 물을 가까이서 즐길 수 있는 에리어가 다수 준비되어 있으니, 꼭 아쿠아 테라스를 이용해주시기 바랍니다.
숍에 대하여
- 현지에서 산 상품을 발송해 주실 수 있나요?
- 숍에서 구입하신 물건을 포함하여 보유하신 짐을 발송하고 싶으신 분은 프론트에서 접수하여 주시기 바랍니다.
- 호텔에 숙박하지 않고 숍만 이용할 수 있나요?
- 숍에서 쇼핑만 하시는 것도 가능하오니 부담 없이 들러주시기 바랍니다.
- 숍에서 판매하는 상품은 귀가 후에도 구입할 수 있나요?
- 저희 호텔 지정 은행 계좌에 상품비용을 입금하시면, 배송료 착불로 발송해드리고 있습니다. 더욱 자세한 정보가 필요하신 경우에는 전화로 문의하여 주시기 바랍니다.
TEL.098-987-8031
- 아기 용품 구입도 가능한가요?
- 시중에 판매되는 일회용 종이 기저귀(M, L, BIG 사이즈), 아기용 물티슈 등이 준비되어 있습니다.
